Si no hay dos personas iguales, con las e-commerces pasa lo mismo. La personalización de las tiendas online es clave a la hora de mantener a los usuarios y las usuarias en nuestro sitio web y poder disfrutar de las ventajas de un e-commerce, por eso hay que adaptarse a las particulares del comercio electrónico y encontrar la solución que más se ajusta a las necesidades del negocio.
Además de la plataforma que usarás, hay cinco claves que no hay que pasar por alto:
1. Análisis y consultoría
Los primeros pasos son los más importantes y es esencial dedicar un tiempo a analizar cuáles son las características que definen el comercio para que nos ayuden a dibujar la solución más óptima.
2. Usabilidad y diseño
Una de las claves del éxito de un e-commerce es que los usuarios y las usuarias encuentren fácilmente toda la información que necesitan y que el flujo de navegación esté optimizado y orientado a la venta. Por otro lado, un diseño atractivo y moderno ayuda a que el cliente se encuentre cómodo y la experiencia sea más agradable, alargando el tiempo de permanencia en el sitio web.
Imatge de Basetis
3. Conectividad
Muchos negocios disponen de algún software específico para realizar la gestión empresarial, ya sea ERP o CRM. Hay que asegurarse de que tu e-commerce vaya a estar integrado con las diferentes herramientas corporativas, facilitando y centralizando todas las gestiones.
4. Posicionamiento SEO
El posicionamiento del e-commerce en los diferentes buscadores (SEO) es clave para tener más presencia en los resultados de búsqueda, lo que permite obtener un tráfico de calidad y clientes potenciales. Lo conseguimos mediante una correcta estrategia de contenidos, la optimización de la plataforma y el seguimiento mediante analíticas. ¡Consulta nuestra guía SEO!
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5. Mantenimiento
Los buscadores implementan cambios continuamente a los que los e-commerce se tienen que adaptar. Además, todas las páginas necesitan una constante optimización y actualización, por lo que has de tener en cuenta que muchas veces, al crear un e-commerce y mantenerlo, te encontrarás con problemas que no sabes solucionar. Por eso es importante contar con un equipo que pueda darte una respuesta rápida a cualquier incidencia o necesidad en el momento en que se produce.
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¿Qué soluciones proponemos?
Podemos dividirlas en dos grandes grupos:
- Soluciones de código abierto: configuramos y personalizamos diferentes plataformas open source ya existentes en el mercado: WooCommerce, Prestashop o Magento. Generalmente, los proyectos orientados a B2C y algunos B2B encajan en esta categoría.
- Soluciones ad hoc: para los proyectos más especiales, desarrollados completamente a medida para cumplir exactamente con los requisitos específicos del negocio. En este apartado, incluimos también los eCommerce desarrollados específicamente como aplicaciones móviles (iOS y Android).
¿Te has quedado con dudas?
En Basetis contamos con especialistas en todas y cada una de estas áreas, con experiencia para afrontar proyectos de cualquier envergadura. Además, podemos aportar un importante valor añadido a la creación de tu e-commerce mediante la colaboración de otros equipos dentro de Basetis. Por ejemplo, podemos aportar nuestra experiencia en tratamiento de datos, gestión de procesos, aplicaciones móviles, diseño gráfico para campañas e incluso gamificación.
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Foto de capçalera de Basetis
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