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Basetis desde el hiperespacio

Publicat per Xavier Valls el 18-12-2018

Felicidades

Lo primero a comentar es que durante la segunda semana de diciembre, dos auditores de Bureau Veritas estuvieron certificando el cumplimiento de la norma ISO 9001:2015 en todos los procesos definidos de todas las áreas de gestión, y el resultado ha sido que no han encontrado ningún incumplimiento. Esto es un hecho poco habitual.
 

¡¡¡Hemos aprobado con muy buena calificación!!!


Gracias

Inicialmente queríamos hacer un post para felicitar y agradecer a todas las personas de Basetis porque es un logro colectivo, entre tod@s lo hemos conseguido. También pedir disculpas por lo insistentes y exigentes que hemos sido con vosotr@s.

Llegados a este punto, el post ha tomado otro rumbo, la percepción desde el exterior.
 

El hiperespacio

El ejercicio de auditar lleva a que personas externas con muchísima experiencia en organizaciones y altas capacidades de análisis tengan conocimiento y visión de cómo somos en Basetis, nuestra manera de organizarnos, nuestros valores, el día a día. En estos externos, además de los dos auditores, incluyo a Joan Martínez que nos ha asesorado a lo largo del proceso.

Al principio, estas personas mostraban cierto excepticismo a las respuestas que les dábamos cuando nos preguntaban sobre nuestra manera de organizarnos. No entendian que en Basetis postemos por una estructura descentralizada, que existan 18 áreas de gestión, que estas no cuenten con un "Jefe de área", que las decisiones se tomen por consulta, que no exista un equipo de comerciales, que promovamos la rotación de responsabilidades o que estemos constantemente cuestionando cómo queremos ser.

A medida que iban conociendo nuestra forma de organizarnos mediante un sistema descentralizado, donde se confía en las personas y las responsabilidades estan compartidas, se constató que al contrario de perder eficacia y calidad, esta se incrementa. La tarea no es fácil, también tenemos nuestros retos a los que nos enfrontamos con valentía, imaginación y mucho optimismo.

Y este nuevo enfoque del artículo viene a colación por un fragmento que Bureau Veritas incluyó en el informe final de auditoria y que queremos compartir con vosotros... en especial la última frase:

 


¡Felicidades a tod@s por hacerlo posible!

 

Imagen de cabecera: WikiImages / Pixabay

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